2025年8月6日，亞馬遜全球開店聯(lián)合外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商務(wù)研究中心與億邦智庫發(fā)布《韌性重構(gòu)—2025全球跨境電商供應(yīng)鏈趨勢報告》（下文簡稱《報告》），研判跨境電商供應(yīng)鏈未來三年行業(yè)走向，解析出海過程中跨境電商供應(yīng)鏈物流的四大現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，提出全球化韌性供應(yīng)鏈創(chuàng)新模型，助力中國賣家破局而上。
全球貿(mào)易環(huán)境深刻變革背景下，《報告》基于產(chǎn)學(xué)研融合視角研究，聚焦跨境電商出口供應(yīng)鏈物流全流程管理，前瞻性研判未來三年行業(yè)發(fā)展趨勢。
基于行業(yè)發(fā)展沿革，《報告》全景梳理中國跨境電商供應(yīng)鏈從“運(yùn)”、“倉”、“配”到“鏈網(wǎng)”四大階段發(fā)展歷程，深刻揭示了供應(yīng)鏈從單一的物流支持角色，質(zhì)變躍遷為驅(qū)動全鏈路高效協(xié)同的核心服務(wù)樞紐。
融合行業(yè)洞察與一線商家調(diào)研，《報告》提出“全球化供應(yīng)鏈韌性網(wǎng)絡(luò)”創(chuàng)新模式，為出海商家在全球貿(mào)易格局復(fù)雜多變環(huán)境下破局突圍，提供從戰(zhàn)略布局到落地執(zhí)行的全維度解決方案。
全球消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，高效履約已成為撬動消費(fèi)者線上購買的關(guān)鍵因素之一，商家需要構(gòu)建更敏捷的交付體系，持續(xù)提升配送時效，快速響應(yīng)消費(fèi)者體驗(yàn)升級需求。
為滿足消費(fèi)者對配送時效不斷提升需求，供應(yīng)鏈物流服務(wù)商需積極布局全球倉儲網(wǎng)絡(luò)，為商家在全球范圍內(nèi)高效配送提供基建保障。
供應(yīng)鏈成本成為影響商家利潤的重要變量。隨著行業(yè)走向“流量驅(qū)動”與“供應(yīng)鏈決勝”并重的新階段，高效履約不僅能通過優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)提升利潤，更能以穩(wěn)定可靠的交付體驗(yàn)反哺產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
為精準(zhǔn)捕捉跨境電商供應(yīng)鏈真實(shí)需求，億邦智庫開展商家調(diào)研，基于300多份有效問卷，從穩(wěn)定可靠、按時履約、庫存管理及提質(zhì)增效四大維度進(jìn)行深度剖析，系統(tǒng)呈現(xiàn)供應(yīng)鏈運(yùn)營真實(shí)痛點(diǎn)，為破解行業(yè)瓶頸、構(gòu)建基于韌性的供應(yīng)鏈體系奠定基礎(chǔ)。
全球貿(mào)易環(huán)境波動背景下，50.8%的商家缺乏本地備貨能力、多數(shù)商家表示需要化解單一市場風(fēng)險；同時，清關(guān)政策變化且流程復(fù)雜帶來不確定性，如何構(gòu)建供應(yīng)鏈抗風(fēng)險能力？
在頭程運(yùn)輸環(huán)節(jié)，分別有65.5%和63.8%的商家受運(yùn)輸時效不穩(wěn)及運(yùn)輸成本波動困擾；在尾程配送環(huán)節(jié)，分別有65.5%?和61.9%?的商家面臨延遲交付及本土化服務(wù)能力不足等痛點(diǎn)，如何提升履約效率？
倉儲運(yùn)營中，62.5%的商家因缺少高效的分倉策略導(dǎo)致庫存成本高企，同時，滯銷積壓風(fēng)險影響資金周轉(zhuǎn)與市場響應(yīng)效率，如何高效管理庫存？
71%的商家認(rèn)為服務(wù)商分段式管理或使信息不透明及協(xié)同效率低，69.1%的商家表示亟需流量扶持提升新品曝光度和轉(zhuǎn)化率，46.6%的商家表示退換貨處理效率低，如何最大程度降低供應(yīng)鏈綜合成本提升利潤？
在“鏈網(wǎng)”創(chuàng)新主導(dǎo)的供應(yīng)鏈發(fā)展新階段，供應(yīng)鏈物流企業(yè)需系統(tǒng)性構(gòu)建“全球網(wǎng)絡(luò)布局、區(qū)域服務(wù)網(wǎng)格化、端到端數(shù)智化、增值效益擴(kuò)大化”四大核心支柱，構(gòu)建全球化韌性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。這一路徑直擊商家在運(yùn)營中的實(shí)際痛點(diǎn)，形成從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全維度解決方案。與此同時，報告通過深度拆解亞馬遜四個典型商家的出海實(shí)踐，具象化印證了該路徑的實(shí)踐可行性與操作有效性。
（1）更廣泛的市場布局：
實(shí)踐案例1：TAILI公司使用AGL（亞馬遜全球物流）顯著降低物流成本，提升清關(guān)效率。
（2）更高效的履約配送：
（3）更智能的端到端服務(wù)：
實(shí)踐案例2：BSQ倍思奇集團(tuán)通過AGL+AWD（亞馬遜入倉分銷網(wǎng)絡(luò)）+FBA（亞馬遜物流）提升協(xié)同效率。
實(shí)踐案例3：Phomemo喜文創(chuàng)新科技公司借助AWD智能分倉節(jié)省FBA入庫配置費(fèi)近RMB 40萬元。
（4）更見效的業(yè)務(wù)增長：
實(shí)踐案例4：FBA助力巨星科技集團(tuán)打造高人效、高時效、高轉(zhuǎn)化的供應(yīng)鏈競爭力。
全球化供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)是指通過整合全球物流、倉儲、清關(guān)、運(yùn)輸、履約等全鏈路資源，為商家提供覆蓋跨境電商出口全流程的專業(yè)化服務(wù)體系。在此體系中，綜合類服務(wù)商聚焦全球倉儲布局及運(yùn)輸方式資源整合，細(xì)分類服務(wù)商則深耕垂直場景，兩者通過協(xié)作形成互補(bǔ)生態(tài)，為商家高效布局全球市場提供有力支撐。
通過物流服務(wù)商輸出輕量化、模塊化的服務(wù)產(chǎn)品，中小商家無需自建物流團(tuán)隊(duì)，即可高效接入全球化資源網(wǎng)絡(luò)，按需調(diào)用適配自身需求的服務(wù)模塊，可將人力與資金聚焦于產(chǎn)品創(chuàng)新與市場拓展，顯著降低企業(yè)出海門檻。
通過倉儲機(jī)器人集群調(diào)度、AI需求預(yù)判與爆品識別及動態(tài)優(yōu)化配送路線，最終形成“倉儲—決策—配送”全鏈路智能化閉環(huán)，助力商家精準(zhǔn)調(diào)控庫存、持續(xù)打造爆品、穩(wěn)定履約時效、降低運(yùn)營成本。
商家通過物流服務(wù)商提供的綠色包裝及低碳運(yùn)輸方案，既能滿足海外合規(guī)要求，又能契合消費(fèi)者環(huán)保偏好，更能將其轉(zhuǎn)化為差異化競爭力，成為支撐業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵動能。